Política de Devolução e Reembolso
A SST Equipamentos agradece a sua escolha por adquirir o seu produto conosco.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.
Elegibilidade para troca ou devolução
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da mesma forma que foi recebido;
- O produto deve ser devolvido com etiquetas e/ou protetores afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.
IMPORTANTE: Não aceitaremos a devolução caso as condições acima não sejam respeitadas.
Como solicitar a troca ou devolução
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Devolução” e o número do pedido.
No e-mail devem constar as seguintes informações:
- Nome do produto;
- Número do pedido;
- Número da nota fiscal;
- E-mail cadastrado na compra;
- Motivo para a troca ou devolução;
- Vídeo e/ou foto que comprove o defeito.
Após as verificações das informações lhe informaremos o endereço para devolução do produto.
O valor do produto e do frete de envio será estornado após o recebimento do produto em nossa loja.
Estorno
O estorno do valor será feito através da plataforma de pagamentos.